联通温州分公司2015年度重点工作项目安排表

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3G/4G一体化移动网络建设工程

1.3G:WCDMA网络基站、室分等网络设备，升级现有网络设备，对全网3G进行广覆盖和提速工作；

2.4G:FDD-LTE、TDD-LTE网络基站、室分等网络建设。

1.投资1.7亿元，新建3G基站942座，新增室内分布系统185套，拓展农村广覆盖建设，建成覆盖完备的3G主力承载网，人口覆盖率达到92%，围绕市场发展，解决市区、县城、乡镇的MR、路测、投诉等弱覆盖问题，提升3G网络品质。

2.投资1.8亿元，新建1000座4G基站，实现市区县城、5A级景区的连续覆盖，一类、二类、三类校园均达到LTE全覆盖，跨省高铁全覆盖，乡镇标志性覆盖等网络目标，校园名单制覆盖，完善A类建筑物覆盖。

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宽带光纤网提速工程

对宽带工程和端口进行改建，投资设备，新建机房，实现全网宽带提速。

投资1.0232亿元，新建和改造FTTH端口16万，覆盖用户64万。15年光改专项计划安排500个小区楼宇区域的改造，宽带网速实现城市20M及以上端口比例达90%，农村8M及以上端口比例90%。

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企业免费WIFI建设

为温州的中小企业提供信息化的服务，提供免费WIFI建设

2015年全年温州联通将为温州各类中小型企业建设免费的WIFI。（含各种无线设备的投入、综合布线、光纤接入等多项内容）让温州企业能够免费使用温州联通的提供网络服务，体现温州联通服务社会的职责，2015年年底前建成50家。

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电话“黑卡”专项治理工作

贯彻落实《工业和信息化部公安部工商总局关于印发电话“黑卡”治理专项行动工作方案的通知》（工信部联保〔2014〕570号），加强对自营厅、授权社会渠道的管理，对新入网用户100%做到人证合验，老用户实名认证持续推进,确保信息安全。

1.2015年3月，关闭营业厅和社会渠道的手工录入功能，采用自动读取二代身份证实现录入。至2015年底，基本关闭手机APP反档功能。

2.至2015年4月底，所有授权社会渠道配置“授权标志牌”，至6月底100%清理非授权社会渠道售卡点。到2015年底，至少开展12次以上全渠道实名制检查工作。

3.至2015年底联通老用户实名认证情况持续推进优化。

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提升用户感知，降低用户投诉率项目

通过不断扩大网络规模，深化优化工作，提升用户体验感知，降低用户投诉率。

2015年移动网质量投诉量同2014年相比降低10%。

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