温州电力局（国网温州供电公司）2016年度重点工作项目安排表

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推动能源清洁绿色发展

绿色发展是我国经济社会五大新发展理念的重要方面。电力是经济社会发展的主要能源消费形式之一。将努力做绿色发展的表率，创新电力发展理念和模式，履行环保节约责任，支持可再生能源发展，助推温州的生态绿色美丽家园建设。

围绕大气污染治理、推动能源消费革命，建立市县两级电能替代管理体系，创新推进电能替代领域、替代方法和替代内容，构建“成熟领域全覆盖、新兴领域强力推、创新领域抓试点”的工作格局，落实市政府关于加快实施电能替代的实施意见，全年完成替代电量4亿千瓦时以上。积极配合政府落实能源双控要求，推进高耗能行业治理，帮助企业发展转型。服务电动汽车产业发展，推动电动汽车充电设施落点布局。主动服务分布式光伏发电等新能源并网，支持清洁能源建设发展。积极推动社会节能服务。电能替代目标第一季度计划完成27%、第二季度完成55%、第三季度计划完成85%、第四季度完成100%。

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加快新一轮城镇和农村配网改造升级

中压配网结构和管理水平直接关联着用户的可靠供电。2016年，温州电力局将贯彻国务院新一轮城镇和农村电网改造升级工程要求，在完善网架结构、提升设备档次、提高抗灾能力等方面促进城农网改造再升级，推动城乡美化亮化，努力建设与温州城市发展定位相匹配的城市配电网。

本次配电网改造升级工程将充分结合“十三五”配电网发展规划、配电网提升专项规划，更好地服务于新型城镇化和美丽乡村建设，统筹城市核心区高可靠性配网建设、新围垦区开发区配电网建设、增供扩销、负面清单设备、“低电压”专项治理、灾后重建等需求。项目方案将适度超前，结合市区架空线路“上改下”三年行动计划，避免重复投资，2016年1季度计划完成投资1亿，项目全面开工，2季度完成投资4亿，项目进行现场施工阶段，3季度完成投资9亿，项目现场基本完工，4季度完成15亿，基本完成项目完工结算。全年 计划完成城农网建设改造资金15亿元，全面提升配电网供电能力和优质服务品质。

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深化电力助企帮扶减负

振兴实体经济是我市各项工作的重中之重，落实市委市政府关于进一步降低企业成本减轻企业负担的若干意见，温州电力局将努力做好温州经济转型的助推器，推行电力智能管家服务，为企业卸包袱、增动力，优化经济发展环境，以实际行动为地方经济发展贡献力量。

紧扣市委市政府打造民营经济创新发展示范城市发展目标，围绕企业生产经营用电需求，深化小微园组合模块化供电方案，实行“一对一”上门服务，助力小微企业减负增效；主动对接我市“五一O”产业培育提升工程，密切跟踪产业升级重点项目，深化业扩报装提质提速，建立业扩重点项目库，开设为民助企绿色通道；创新实践小微园模块式供电方案，全力服务小微企业发展；深化大客户智能管家式服务，建立单位负责人对口联系机制，深入开展入企帮扶活动，帮助企业解决各类用电难题，制定优化用电方案；积极发挥自身专业优势，打造为企业电力设备维护服务团队，为企业用电解决后顾之忧。计划一季度建立单位负责人对口联系机制，二季度完善小微园组合模块化供电方案，助力小微企业减负增效，三季度深化大客户智能管家式服务，深入开展入企帮扶活动，帮助80家企业制定优化用电方案，四季度成立为企业电力设备维护服务团队。

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加快主网架构建设补强

连续电网建设攻坚，温州主网架构基本形成，但是局部电网仍显薄弱，尤其在配套新兴产业园、工业园建设上，急需加快电力设施布局落点，强化主网架构建设补强，打造温州以500千伏为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化为特征的坚强智能电网。

计划完成电网建设资金30亿元；按照“强简精智”建设思路，编制完善“十三五”电网发展规划；坚持“政府主导、属地负责”的推进机制，建成投产220千伏清水、110千伏南湖等输变电工程18项，开工220千伏榆宋、飞云变扩建等输变电工程17项, 新增变电容量307万千伏安，新增线路114公里；其中一季度要确保投产500千伏天柱变扩建等工程，开工500千伏苍南变；半年度要完成150万千伏安的投产任务；建立与各县（市、区）政府战略合作关系，主动对接新兴产业园区、新围垦区的开发建设，深化定期联络沟通机制，提前实施电力设施布局落点；为温州“三个城市”建设，为温州经济社会发展强化电力基础设施保障。

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持续提升供电服务品质

随着社会进步发展，人们生活水平不断提高，对用电优质服务、满意服务要求越来越高。供电企业将在服务方式和服务内容上不断创新。坚持“你用电我用心”，以客户满意为目标，转变服务模式，拓展服务渠道，创新服务举措，丰富服务内涵，持续提高优质服务水平。

运用移动互联网、大数据等新技术，建设高效便捷的“互联网+”电力智能互动创新体系，加快推进微信、手机APP等网上营业厅推广营业，满足客户多样化、个性化需求；开展供电服务“无投诉”劳动竞赛，实施营业窗口全程引导和标准化礼仪服务；深化电力便民服务中心攻坚，借助社区网格化服务平台，深化落实“台区经理制”，持续提升服务群众最后一公里的能力和水平；深化电、水、气三方业务合作，试点推进“三表合一”采集应用，共同实施“便民、利民、惠民”措施。深入开展群众满意基层站所创建，努力打造服务响应协同快捷、服务手段丰富多样、服务管控实时高效的新格局，不断提升供电服务质量和用户满意度。年度完成电子服务渠道累计使用客户数达 205万，计划电子服务渠道推广目标一季度完成20%，二季度完成40%，三季度完成70%，四季度完成100%。年度完成1万户以上的“三表合一”建设任务，计划二季度完成20%，三季度完成70%，四季度完成100%。

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保障用户放心可靠用电

保障电网安全运行和电力安全可靠供应是电力部门的应尽义务。随着极端自然灾害天气频发和大电网驾驭难度增加，防范电网风险，防止出现大面积停电事件，保障公共安全，对供电部门安全保障能力、风险防控能力和电力应急能力提出了新的更高要求。

严格落实各级安全责任，确保电力安全生产；健全电网运行风险管控机制，确保电网安全稳定运行；2月至5月期间，全面开展春季安全大检查，9月至11月期间，全面开展秋季安全大检查，深化专家式安全检查工作；全面开展缺陷隐患整治，推广应用并持续完善隐患管理移动信息平台；确保电网设备健康状态；快速响应处理极端天气和罕见自然灾害危害，提升电力应急处置能力；深入实施生产精益化管理，深化变电站智能巡检机器人等新技术的推广应用，大力推行带电作业和“主动式”供电服务，最大限度减少用户停电时间和提升供电质量和水平。

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